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EL VALOR DE LOS PREJUICIOS

5 de febrero de 2004

Un prejuicio es un obstáculo en la toma de desiciones; un prejuicio puede inhibir mi proyecto de vida, un prejuicio me puede alejar de personas o situaciones que yo subestime o discrimine; un prejuicio es una primera mirada para analizar situaciones coyunturales del diario vivir y caracterizan mi actitud frente a la vida. Es importante identificar información que me permita conocer profundamente de qué manera puede el prejuicio ser parte de mis desiciones, el presente documento hace un análisis a grandes rasgos de lo que un individuo debería conocer de los prejuicios como obstáculos en la toma de desiciones.
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Si hay un solo término que describe los factores que más comunmente interfieren con el proceso analítico exitoso de un persona, ese término sería los prejuicios. Un prejuicio es un punto subjetivo. Indica una noción preconcebida de algo o de alguien. Es importante reconocer los prejuicios y la influencia potencial que pueden tener sobre el buen razonamiento.

Es importante señalar que los prejuicios también pueden tener un impacto positivo sobre el análisis de situaciones, personas y objetos sociales. Con información limitada un prejuico le puede proveer al analista un punto de partida para el análisis de la situación. Ahora bien, los prejuicios generalmente tiene un impacto detrimental porque tienden a ocultar la verdadera naturaleza de la información.

El analista (persona, profesional, artista); necesita reconocer varios tipos de prejuicios para que estos no lo engañen y ocasionen que tome concluciones erroneas en el proceso analítico de cualquier situación emotiva o mental.

Los prejuicios pueden ser culturales, organizacionales, personales y de percepción.

I. Prejuicios Culturales: Los prejuicios culturales empiezan a edades tempranas (niñez) y continuan en el transcurso de nuestras vidas. Interfieren con nuestra habilidad de pensar en términos de cómo pensaría "el otro"; podríamos referir ésto al sentido común. Una persona que busque analizar algo, necesita cantidades considerables de información relacionada con la cultura o los valores sociales en que se desarrolla. Si quien analiza no tiene la experiencia o la información y decide entonces depender de sus propios valores cuando estudia la situación, su análisis probablemente estará en error. Por esta razón es que las culturas tienden a ver situaciones similares de forma distinta.

II. Prejuicios Organizacionales: La mayoría de las organizaciones tienen una meta específica. Cualquier análisis hecho dentro de una organización no será tan objetivo como uno hecho externamente.

Algunos de los problemas del análisis de situaciones en una organización o colectividad ocurren porque las razones que se expresan como argumento para la situación varian cuando el análisis es únicamente interno y subjetivo y alteran el inconciente de una decisión, esto ocurre debido al contacto con los puntos de vista colectivos de un grupo de individuos, pues deliberadamente alteraran una decisión para proveer al comandante de la organización solamente lo que quiere escuchar.
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Un buen análisis de situación se hace cuando se contemplan los factores externos que pueden interferir en la veracidad de los argumentos que sostienen las decisiones a tomar dentro de la organización.
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III. Prejuicios personales. Los prejuicios personales emergen de experiencias pasadas. Si un patrón de pensamiento anterior nos resultó exitoso en un análisis, quien analisa tiende a seguir este patrón. Aún cuando las situaciones no tienen nada en común. La tendiencia a seguir métodos que una vez nos fueron exitosos es muy fuerte.

IV. Prejuicios de Percepción. Una persona evalúa información de una variedad de fuentes (Inteligencia Humana, de Señales, de fuentes abiertas, etc.). Cada fuente tiene sus puntos fuertes y debilies. El grado de confiabilidad y consistencia varia de fuente a fuente y hasta de mensaje a mensaje. Esta variedad crea con frecuencia dudas acerca de la confiabilidad de algunas fuentes.
Los prejuicios de percepción son la mayoría de los problemas para la toma de desiciones, estos son:

A. Impacto. La información clara y concisa tiene más impacto en el pensamiento que la información vaga y/o abstracta, aun cuando la información vaga/abstracta tenga más valor como evidencia. La tendencia es a olvidar un informe de esta naturaleza.

B. Ausencia de Evidencia. La ausencia de información es el problema más común en un ambiente de naturaleza táctico. Quien analisa tiene que hacer lo más que pueda con información limitada. Esto no significa que el analista se tiene que conformar con la información que tiene a la mano, siempre se debe solicitar información adicional. No se debe retener información solamente porque es inconclusa. Rara vez lo es. El analista tiene que darse cuenta que siempre le hará falta más información. Tiene que identificar áreas donde hay falta de información y considerar hipótesis alternas. Opiniones que pueden ser adoptadas o ajustadas a medida que entra más información.

También tenemos que considerar si una falta de información es normal en estas áreas o si la ausencia de información de por si es un indicador.

C. Sensitividad a la consistencia. Evidencia consistente puede ser un factor importante para la confianza en el juicio de un analista. Por un lado, es apropiado tener información consistente. Por otro lado, es posible que la información es consistente porque es redundante, o porque proviene de una muestra pequeña o prejuiciada. El analista necesita considerar si la evidencia representa el total de información potencialmente a nuestra disposición. Si esto se desconoce o si es incierto, entonces el nivel de confianza debe de ser bajo sin importar la consistencia. Tenemos que ser receptivos a información de varias fuentes sin importar sí es que apoya o no nuestra hipótesis.

D. Persistencia de Impresiones basadas en evidencia Desacreditada. Cada vez que recibimos evidencia, tendremos la tendencia de pensar en conexiones que expliquen la evidencia.
Las impresiones son basadas en estas conexiones. A pesar de que la evidencia eventualmente puede ser desacreditada todavía permanece la conexión y a su vez la impresión. Un buen ejemplo es una fuente clandestina. Si la fuente tiene un historial de informes acertados, toda la información que pasa tiende a ser juzgada basada en su exactitud previa. El analista puede ser que dude de la validez del informe, o puede ser que racionalize la invalidez en alguna otra forma.
De todas maneras basa su evidencia en información previa y no en indicadores recientes. Esta es una forma en la que una persona puede decepcionarse de una situación u objeto social.
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E. Accesabilidad. La habilidad de recordar eventos pasados influencian nuestro juicio sobre eventos en el futuro. Ya que nuestra memoria es más facilmente accesible, de esta manera es más fácil depender de la memoria en vez de buscar una muestra adecuada para predecir eventos.
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¿Usted cree entender la cantidad de prejuicios que pueden ser parte de sus decisiones?, ¿Usted sería capaz de lograr argumentos que derriben prejuicios en su entorno inmediato?, ¿Basándose en la lectura, usted qué tan prejuiciado se encuentra?
Bibliografía
Escuela de las Américas, Inteligencia de Combate
Equipo Nizkor- Derechos Human Rights
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REFERENCIAS A TENER EN CUENTA.

Comercial sobre la discriminación de Gitanos en España
http://www.youtube.com/watch?v=mG7XHzfSAWU&feature=related
Trabajo en video desarrollado por estudiantes Universitarios
http://www.youtube.com/watch?v=mG7XHzfSAWU&feature=related
Comercial sobre la tolerancia a enfermos de VIH
http://www.youtube.com/watch?v=tJqbSfwI9GI&feature=related
Corto de ficción sobre el tema de los prejucios.

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